新鸥鹏物业成立于1998年，系新鸥鹏集团全?#39318;?#20844;司，物业管理业态涵盖院校、住宅、商业、写字楼、酒店、农业、产业园等多种物业类型。连续六年入围中国物业百强，中国物业服务百强满意度TOP3，2017年荣获中国教育物业服务第一名。

公司现有员工3000多人，管理区域遍及重庆、成都、济南、滨州、北京、上海、欧洲、澳洲等地，管理面积逾1500万平方?#20303;?

2000年，回龙湾获评“西部唯一的国家康居示范工程?#20445;?002年，开始接受院校物业管理；2005年，接管重庆房地产职业学院物业管理；2009年，构建社区微社会服务体系；2012年，进入中国物业服务百强俱乐部；2016年，开行业之先河，推出“资产管理、健康管理、成长管理”三大服务体系；2016年，成立西?#31995;?#21306;首家物业商学院，是西?#31995;?#21306;唯一一家物业人才建设基地；2017年，宜邻体系正式面世，引领社区生活新方?#20581;?

企业荣誉：

2017年中国教育物业第一名

2017年中国物业服务百强企业30强

2017年，宜邻体系正式面世，引领全新社区生活

2016年中国物业服务百强满意度领先企业TOP3

2016年，成立西?#31995;?#21306;首家物业人才建设基地——物业商学院

服务理念：知心管家，让您放心在家

“知心管家，让您放心在家”是新鸥鹏物业服务准则，并以此?#33539;?#29289;业服务基础流程与工作时间，约定上门服务前先征询业主意见，商定最佳时间；不打扰业主日常生活，扫地清洁错开上下班高峰期；电梯保养在深夜进?#26657;?#23613;量不影响业主使用；安保人员每2小时巡逻一次，每天行走步数不能低于1万步；根据小区业主需求，确保每周每月?#21152;?#20027;题社区活动。

一千多封业主?#20013;錘行?#20449;，五百多面锦旗。用心服务，并不是凭空而来，这些服务细节凝聚在新鸥鹏物业人一言一行中。

社区物业管理体系：

新鸥鹏物业在旗下社区全面推行三大管理八大模块服务。

资产管理：通过保值保障，租赁支持，环境服务，对业主的资产及资产环境进行管理服务，实现资产的保值增值。

健康管理：新鸥鹏社区中对业主进行全面、系统的健康管理，实现三级医疗体系服务，提升业主生命健康水平。

成长管理：新鸥鹏首倡成长管理，依托新鸥鹏教育优势，提供0—100岁全周期教育服务，实现业主的全生命成长。

宜邻八大模块生活服务：

10分好生活，?#21491;?#37051;开始。

宜邻是新鸥鹏物业社区经营?#25918;疲?#28085;盖教育、餐厅、超?#23567;?#22242;购、家政、养生、租售、商务八大模块，旨在连通邻里，为业主打造更舒适的社区生活方?#20581;?在整体规划上，不同于市场上传?#25104;?#21697;销售形式，宜邻系产品以新鸥鹏物业现有的住宅物业服务为基础，通过对社区生活场景的纵深分析，打造全新的集餐饮消费、社区教育、生活服务、共享运动、互动社交为一体的升级版社区生活圈。 业主不用走出小区，每天只需花10?#31181;?#27493;行时间，就能在社区享受五星级厨房、精品团购、共享运动健身、教育培训等优质服务。

优秀示范小区：

新鸥鹏?回龙湾获评中国物业管理优秀示范小区
       新鸥鹏?第一书香/新鸥鹏?兰亭别院/新鸥鹏?璧兰河1号等6个项目获评重庆市物业管理优秀示范小区
       新鸥鹏?K城/新鸥鹏?泊雅湾/新鸥鹏?凤凰城等7个项目获评中国五星级物业服务小区

院校物业管理体系：

如果说把优势教育资源带到社区，创造了0-100岁全生命周期成长服务是新鸥鹏物业的特色，那么在院校物业服务中心，新鸥鹏物业的6个?#26041;冢?个场所，658项标准则树立了行业的典范。 十余年的教育物业管理?#23548;?#26032;鸥鹏物业从校园建设阶段就开始介入，为师生提供开学前的全方位保障。 从新生报到那一天开始，到最后毕业离校，物业全程提供精细化的人性关怀服务，形成院校物业安全服务、工程服务、公寓服务、环境服务、舍区服务、教学服务、活动服务等一系列的知识成果和管理标准，打造高等院校物业服务新标杆。 新鸥鹏物业在院校物业服务的优势，既体现在服务的标准上，更体现在人文关?#25104;希?#20570;到让师生的每一次返校?#21152;?#26159;回?#19994;?#24863;觉。 目前，新鸥鹏物业累计为西南政法大学、重庆工商大学融智学院、重庆商务职业学院、重庆房地产职业学院、巴川中学等多所院校提供物业服务，为十万多师生营造一个?#25176;场?#23433;全、有序的工作学习和生活环境。

新鸥鹏物业商学院：

西?#31995;?#21306;第一家标准化物业人才建设基地

物业服务是劳动密集型行业，?#21491;等?#21592;的标准是否够高直接决定服务水平，决定业主的满意度。 为全面推动中国教育物业服务的标准，新鸥鹏物管家率先在重庆大学城成立物业商学院，不断为文化教育物业服务的主题注入新的内涵，这是重庆、乃至西?#31995;?#21306;首家专业的“黄埔军校”。 新鸥鹏物业商学?#33322;?#25512;?#23567;?#20891;事化的管理，管家式的服务?#20445;?#35753;学员能?#26438;?#25484;?#23637;?#20316;要领，确保新鸥鹏物管?#19994;?#26381;务标准得到完?#20048;蔥小?最基础的保洁专业，至少都要培训3个月，且通过考核后才能上岗，培?#30340;?#23481;包括制度、操作规范，甚至细到每一个动作规范，每一项洁具的使用时长。目前，新鸥鹏物业商学院在?#31561;?#21592;约600余人。 物业是与业主?#20302;?#30340;桥?#28023;?#26032;鸥鹏物业践行着“知心管家让您放心在家”的服务理念，充分开发新鸥鹏集团的教育资源优势，赢得市场和业主的认可，正在努力实现“打造中国文化教育物业服务领先?#25918;啤?#30340;宏伟战略目标。